各市（州）醫(yī)療保障局,，相關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)：
現(xiàn)就我省平臺(tái)遷移期間,，收到部分醫(yī)藥機(jī)構(gòu),、醫(yī)藥企業(yè)提出有關(guān)問(wèn)題解決方式通知如下：
一,、原省藥采平臺(tái)密碼賬號(hào)錯(cuò)誤,，無(wú)法完成招采子系統(tǒng)綁定的用戶可登陸用戶密碼重置網(wǎng)站：
http://digitalekrem.com/std/resetPsw/toGetUserName.html按提示輸入正確的用戶名及注冊(cè)時(shí)填寫的密保郵箱進(jìn)行密碼重置,。
如用戶忘記密保郵箱需在線填寫密保郵箱重置申請(qǐng)表(https://f.wps.cn/g/yu1Ud6HQ/），同時(shí)向我中心提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋章）,、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（蓋章），經(jīng)中心核實(shí)身份后,，會(huì)根據(jù)用戶填寫的密保郵箱申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行密保郵箱重置,，密保郵箱重置后用戶可通過(guò)密碼重置網(wǎng)站進(jìn)行密碼重置。
二,、部分醫(yī)藥機(jī)構(gòu),、醫(yī)藥企業(yè)因在國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)賬號(hào)中含有特殊字符而無(wú)法登陸四川省醫(yī)療保障信息大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)的,，可在國(guó)家醫(yī)療保障信息大數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)修改（修改為英文或者數(shù)字不包含特殊字符），同時(shí)在線填寫問(wèn)題賬號(hào)信息表(https://f.wps.cn/g/pzEeefQU/).
三,、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)在完成注冊(cè)后進(jìn)入認(rèn)證環(huán)節(jié),，如仍然出現(xiàn)認(rèn)證失敗的情況，請(qǐng)?jiān)诰€填寫認(rèn)證問(wèn)題登記表,，招采子系統(tǒng)將根據(jù)用戶登記信息,，每天做一次批量匹配認(rèn)證幫助因數(shù)據(jù)原因?yàn)槲赐瓿烧J(rèn)證的用戶通過(guò)認(rèn)證從而進(jìn)入到原平臺(tái)賬號(hào)匹配環(huán)節(jié)，認(rèn)證問(wèn)題登記表網(wǎng)址如下：
醫(yī)藥企業(yè)問(wèn)題登記端：
https://f.wps.cn/g/iz55UZCJ/
醫(yī)藥機(jī)構(gòu)藥店問(wèn)題登記端：
https://f.wps.cn/ksform/w/write/OJX1orLD#routePromt,。
聯(lián)系電話：028-85155302
特此通知,。
附件：
截止2025年01月17日已處理的密保郵箱,、賬號(hào)找回申請(qǐng)（匯總）
四川省藥械招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)中心
2023年8月21日
